Yasal Bilgilendirme ve Kullanım Şartları
Son Güncelleme: Ocak 2026
1. Hakkımızda ve İşletme Yapısı
LUM.OS, İzmir, Türkiye merkezli bir sosyal medya ajansıdır. Web sitemiz çok dilli içerik sunmak amacıyla farklı ülkelerden (Amerika, Polonya, Dubai, Türkiye) erişilebilir durumdadır ve farklı dillerde hizmet vermektedir.
Önemli Açıklama: LUM.OS şu anda bireysel olarak faaliyet göstermektedir ve henüz tüzel kişilik (şirket) statüsünde değildir. Farklı ülkelerdeki web sitelerimiz ve dil seçeneklerimiz, küresel erişilebilirlik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla sunulmaktadır. Bu durum, o ülkelerde ayrı bir şirket açma zorunluluğu anlamına gelmemektedir.
Farklı ülkelerde şirket açma zorunluluğu, genellikle o ülkede fiziksel ofis açma, yerel işçi çalıştırma veya belirli bir gelir eşiğini aşma gibi durumlarda ortaya çıkar. Web sitesi üzerinden bilgilendirme amaçlı hizmet sunmak ve farklı dillerde içerik sağlamak, bu zorunluluğu doğurmaz.
LUM.OS, tüm hizmetlerini Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak sunmaktadır ve merkezi İzmir, Türkiye'dir.
2. Hizmet Tanımı ve Fiyatlandırma
Bilgilendirme Amaçlı İçerik: Bu web sitesi, LUM.OS'un sunduğu sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, grafik tasarım, e-ticaret ve teknoloji danışmanlığı hizmetleri hakkında bilgilendirme amaçlı içerik sunmaktadır.
Fiyatlandırma ve Satış: Bu web sitesinde herhangi bir ürün veya hizmet satışı yapılmamaktadır. Sitede yer alan fiyatlandırma bilgileri (varsa) yalnızca referans ve bilgilendirme amaçlıdır. Kesin fiyatlandırma ve hizmet detayları, yalnızca "Ücretsiz Toplantı" randevusu sonrasında, birebir görüşmede belirlenmektedir.
Ücretsiz Toplantı: Web sitemizde yer alan "Ücretsiz Toplantı" butonu, potansiyel müşterilerimizle tanışmak, ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümleri sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu toplantılar tamamen ücretsizdir ve herhangi bir satış taahhüdü içermez.
Hizmet Sözleşmesi: Tüm hizmet sözleşmeleri, ücretsiz toplantı sonrasında, tarafların karşılıklı anlaşması ile yazılı olarak yapılmaktadır.
3. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, kod, yazılım vb.) LUM.OS'a aittir veya LUM.OS'un kullanım iznine sahip olduğu içeriklerdir.
Web sitesindeki içerikler, önceden yazılı izin alınmadan:
- Kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz
- Ticari amaçlarla kullanılamaz
- Değiştirilemez veya türev çalışmalar oluşturulamaz
- Başka web sitelerinde veya platformlarda yayınlanamaz
LUM.OS logosu ve markası, LUM.OS'un tescilli markasıdır ve izinsiz kullanılamaz.
4. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
LUM.OS, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işlemektedir.
Toplanan Veriler: Web sitemizde, iletişim formları ve "Ücretsiz Toplantı" rezervasyon sistemi aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket/marka bilgisi
- İletişim mesajları
Veri Kullanım Amacı: Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek
- Ücretsiz toplantı randevularınızı yönetmek
- Hizmet teklifleri sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Veri Saklama: Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra yasal saklama süreleri boyunca saklanmaktadır.
Haklarınız: KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Sorumluluk Sınırlaması
Bu web sitesi "olduğu gibi" sunulmaktadır. LUM.OS, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışmasını garanti etmemektedir.
Web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan (veri kaybı, iş kesintisi, kâr kaybı vb.) LUM.OS sorumlu tutulamaz.
Web sitesinde yer alan bilgiler, genel bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel danışmanlık hizmeti niteliği taşımaz. Spesifik ihtiyaçlarınız için mutlaka ücretsiz toplantı randevusu alarak detaylı görüşme yapmanız önerilir.
Web sitesinde yer alan örnek çalışmalar, portföy ve başarı hikayeleri, geçmiş projelerimize aittir ve gelecekteki sonuçlar için garanti teşkil etmez.
6. Dış Bağlantılar
Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar, kullanıcıların kolaylığı için sağlanmaktadır ve LUM.OS'un bu sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu olduğu anlamına gelmez.
Dış bağlantılara tıklayarak eriştiğiniz web sitelerinin kullanım şartları ve gizlilik politikaları, o sitelerin sahiplerine aittir.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu yasal bilgilendirme ve kullanım şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Bu web sitesi ve LUM.OS hizmetleriyle ilgili tüm anlaşmazlıklar, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkisi altındadır.
Web sitemizin farklı dillerdeki versiyonları, yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla sunulmaktadır. Hukuki açıdan geçerli olan metin, Türkçe versiyondur.
8. Değişiklikler
LUM.OS, bu yasal bilgilendirme ve kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımızı e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendirebiliriz. Ancak, kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
Değişikliklerden sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Resmi İletişim Kanalları ve Güvenlik
Resmi E-posta Adreslerimiz:
- hello@lumosoo.com
- contact@lumosoo.com
Resmi Sosyal Medya Hesaplarımız:
- Türkiye: @llumosoo (Instagram)
- Dubai / Birleşik Arap Emirlikleri: @lumosoo.dae (Instagram)
- Polonya: @lumosoo.pl (Instagram)
- Birleşik Devletler (ABD): @lumosoo.us (Instagram)
- Yasal Bilgilendirme: @lumosoo.docs (Instagram)
⚠️ ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARISI:
LUM.OS olarak, yukarıda belirtilen resmi e-posta adresleri ve sosyal medya hesapları dışında hiçbir kanaldan iletişim kurmuyoruz. Lütfen dikkatli olun:
- Yukarıda listelenen resmi kanallarımız dışında, size ulaşmaya çalışan kişi veya hesaplara itibar etmeyiniz.
- Resmi olmayan hesaplardan gelen mesajlara, ödeme taleplerine veya kişisel bilgi isteklerine yanıt vermeyiniz.
- Şüpheli durumlarla karşılaştığınızda, lütfen resmi kanallarımızdan biriyle iletişime geçerek doğrulama yapınız.
Sorumluluk Reddi: Yukarıda belirtilen resmi kanallarımız dışında gerçekleşen iletişimler, işlemler veya dolandırıcılık girişimleri nedeniyle oluşabilecek her türlü zarar, kayıp veya mağduriyetten LUM.OS sorumlu tutulamaz. Kullanıcılarımızın, yalnızca resmi kanallarımızı kullanarak iletişim kurmaları ve işlem yapmaları önerilir.
10. İletişim
Bu yasal bilgilendirme ve kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
LUM.OS
İzmir, Türkiye
E-posta: hello@lumosoo.com | contact@lumosoo.com
Web: lumosoo.com
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için de yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.